Preguntas Frecuentes

Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo:

1. Una vez escojas el producto que deseas comprar, indicas la cantidad y das clic al botón de comprar ahora. Si tu producto es personalizado, deberás subir la foto que deseas. 
2. Luego debes ingresar tus datos de envío. Asegúrate de que los datos ingresados sean correctos.
3. Haz clic en finalizar pedido.
4. Confirma si deseas retirar en tienda ubicada en Providencia o envío standard.
5. Serás dirigido al Checkout y podrás completar tu compra de forma segura.

¡Listo! Recibirás un correo electrónico con la información de tu pedido. Ante cualquier duda podras escribirnos al whatsapp.

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencia bancaria.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para rastrear tu pedido. También puedes acceder a tu cuenta en nuestro sitio web para obtener información sobre el estado de tu envío.

El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos dentro del país se entregan en 4 a 7 días hábiles. Para más detalles, consulta nuestra página de Envíos y Entregas.

Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de 30 días después de recibido el producto. El artículo debe estar en su estado original y con todas las etiquetas intactas. Para más detalles sobre nuestra política de devoluciones, visita nuestra página de políticas de cambio

Si tienes algún problema con tu pedido, como un artículo faltante o dañado, por favor contáctanos lo antes posible a través de nuestro formulario de contacto o envíanos un correo electrónico a contacto@capitanstyle.com. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

Si, contamos con tienda física, ubicada en Av. Italia 1337, Local 6, en pleno corazón de barrio Italia. Por lo tanto, ante cualquier duda podrás visitarnos y te atenderemos personalmente.

Nuestros calcetines están compuestos por un 80% de algodón de bambú y un 20% de spandex hipoalergénico reciclado. Libres de productos nocivos para la salud.

Si, puedes escribirnos al whatsapp y podrás ver el diseño que pediste e incluso se podrá hacer una modificación.